Equipamentos domésticos pedem atenção em temporada de raios.
Deu no Jornal da Band
O consumidor tem DIREITO a reposição de
equipamentos danificados por descargas elétricas causadas por raios.
A determinação é da
Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Para isso, é preciso entrar em
contato com a concessionária, por telefone ou via internet.
Conforme relatado pela
Advogada Cláudia Almeida, do Instituto de Defesa do Consumidor, “A
partir do momento que fizer a reclamação, a concessionária tem 10 dias para
produto comum ou 1 dia útil se for produtos que armazenem alimentos ou medicamentos
para fazer a vistoria”
Mesmo com a possibilidade
de substituir eletrodomésticos
danificados, a recomendação e tirar os equipamentos da tomada sempre que o céu
der sinal de tempestade. Isso diminui também o risco de acidentes.
O verão
é marcado por chuvas fortes e tempestades de raios. Quando eles atingem as
casas, podem causar grandes estragos. Mas o consumidor tem direito à reposição
em caso de equipamentos danificados.
(Reportagem: Marina Machado, São Paulo)
Nenhum comentário:
Postar um comentário